Aviso Legal

CHEMLABOR S.L. en virtud de lo expuesto en el Reglamento UE 2016/679. Protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos y conforme al principio de transparencia de nuestra compañía informa a los usuarios de su página web de su Política de Privacidad

A. Responsable

CHEMLABOR SL
B-74116138
Parque Empresarial Asipo. Plaza Santa Bárbara, 4 bajo - 33428 Llanera (Asturias).

Teléfono: (+34) 985 732 293
Dirección electrónica: info@chemlabor.es

B. ¿Qué datos tratamos y para qué?

Tratamos sus datos para contestar a su solicitud de información, atender sus consultas y enviarle comunicaciones de nuestros productos, servicios y actividades. Los usuarios de nuestra web pueden determinar, libre y voluntariamente, si desean facilitar los datos personales que se les puedan requerir dado el interés en contactar con la empresa a través de este medio para realizar consultas o pedidos.

En este sentido, el usuario podrá proporcionarnos, de forma voluntaria, información de carácter personal, bien, a través de determinados formularios de recogida de datos incluidos en las diferentes secciones de la web, bien mediante las direcciones de correo electrónico habilitadas.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento, tanto automatizado como, en su caso, convencional, e incorporados y conservados en determinados ficheros titularidad de Chemlabor S.L., encontrándose todos ellos debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos.

En general, la recogida y tratamiento de sus datos personales tiene como finalidades las que a continuación se relacionan: poder contactar con el usuario, atender y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, peticiones o sugerencias remitidas; gestionar las tareas básicas de administración; enviarle información de su interés en relación a Jornadas técnicas o seminarios que organizamos o promociones en nuestros productos o servicios.

Con la acción de remisión de sus datos personales mediante el correo electrónico o a través de los formularios insertos en la página web, entendemos que usted nos autoriza de forma específica, para poder tratarlos, de conformidad con las finalidades señaladas.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la comunicación para atender obligaciones legales, contestar a su solicitud, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en todo caso, hasta que nos solicite su supresión.

Los destinatarios de la información facilitada serán el personal responsable de la asociación, comprometiéndose en la utilización de los datos facilitados, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo a las finalidades señaladas.

Puede ejercer los siguientes derechos sobres los datos personales cedidos:

• Solicitar el acceso a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación y supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos.
• Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables

El ejercicio de los derechos arriba expuestos podrá llevarse a cabo, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente, mediante solicitud dirigida a nuestra dirección postal: Chemlabor S.L.,  Polígono de Asipo, C/A Parcela 4 nave 7 33428 Llanera - España, llamando al 985 73 22 93 o por correo electrónico a info@chemlabor.es

Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros, salvo obligación legal. (Art. 6.1.c RGPD 2016/679)

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Chemlabor S.L. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

El usuario se hace responsable de comunicar a Chemlabor S.L. cualquier modificación de los datos personales facilitados.

Chemlabor S.L. cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de cancelación de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

Los menores de 14 años no deberán enviar ninguna información personal sin el consentimiento de su padre o tutor. Chemlabor S.L. no es responsable de ninguna información personal enviada por los menores de 14 años sin la autorización oportuna.

Chemlabor S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos en función de la información tratada y ha implantado otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales facilitados, de acuerdo lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter persona. No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.

Cuando usted accede a nuestro sitio web, no almacenamos ninguna información en su ordenador a través de cookies con objeto de reconocerle de forma automática la próxima vez que usted utilice el mismo.

Chemlabor S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios producidos con razonable anticipación a su puesta en práctica.

Chemlabor S.L. proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad y Protección de Datos, así como a los textos informativos y de obtención del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cada supuesto de recogida de los mismos mediante esta página web.

Denominación Social: Chemlabor S.L.. Domicilio social: Polígono de Asipo, C/A Parcela 4 nave 7 33428 Llanera - España C.I.F. núm. B74116138 Dirección de correo electrónico: info@chemlabor.es Tlfno: +34 985 73 22 93

CONDICIONES DE VENTA TIENDA ONLINE

1.- POLITICA DE VENTA Y DEVOLUCION

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Venta y devoluciones de la página web de venta online de www.chemlabor.es y de todos sus sub-dominios.

A. IDENTIDAD DE LAS PARTES:

Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones generales de venta), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web www.chemlabor.es y el vendedor CHEMLABOR SL.

B. REALIZACIÓN DE SU PEDIDO:

Es requisito indispensable ser mayor de edad para poder realizar una compra en www.chemlabor.es

Es requisito indispensable que en tu registro nos facilite al menos un teléfono de contacto móvil o fijo y una dirección de correo electrónico.

Los medios de contacto que utilizaremos para mandarle las notificaciones sobre su pedido serán principalmente el correo electrónico, aunque en ocasiones también podemos utilizar el teléfono o la dirección postal física, que previamente nos habrá facilitado al completar su registro en nuestra web para poder comprar.

Si aceptamos su pedido, recibirá en su correo electrónico previamente facilitado en su cuenta de usuario, nuestra aceptación emitiendo una Confirmación de Pedido. Esta Confirmación de Pedido será efectiva desde su envío. Si por el contrario no podemos aceptar su Pedido, intentaremos ponernos en contacto por correo electrónico o teléfono.

 C. DISPONIBILIDAD:

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que el USUARIO podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

D. ENTREGA

CHEMLABOR SL se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que el USUARIO señale en el formulario de pedido.

El USUARIO puede solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en España y/o Europa. No se entregarán pedidos en apartados postales.

Con el fin de optimizar la entrega, le agradeceremos que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

CHEMLABOR SL realiza sus envíos mediante recursos propios o empresas de mensajería líderes del sector.

CHEMLABOR SL pondrá a disposición del USUARIO todos los datos sobre su envío, cuando sea posible (como el número de seguimiento, por ejemplo) de agencia por la que le va a llegar el mismo y número de teléfono de la empresa de mensajería, para que pueda contactar con ellos y sepa en todo momento el lugar donde se encuentra su envío.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el USUARIO. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, se dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

CHEMLABOR SL se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa este, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el USUARIO. De forma general cuando el peso o dimensiones del pedido superen los máximos establecidos por el transportista habitual, nos pondremos en contacto con el USUARIO para informarle del transportista a utilizar y los plazos específicos en ese caso.

Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra y dependerá de la modalidad elegida, y del lugar de destino. Estas condiciones podrán ser modificadas.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

E. PLAZOS DE ENTREGA:

Los plazos de entrega dependen del transportista seleccionado, y siempre contarán con un tiempo de preparación del mismo de 24/48h desde la confirmación del pedido. Si fuese necesario modificar estas condiciones por la especial naturaleza del pedido CHEMLABOR SL se pondrá en contacto con el USUARIO para informarle de los plazos concretos.

CHEMLABOR SL dispone de artículos cuyos plazos de entrega no se corresponden con las condiciones generales, pero para estos artículos estará especificado correctamente en su ficha los plazos de entrega para los mismos. Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que por regla general no realizamos entregas los sábados ni domingos.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

F. PRECIOS

Los precios en la página web www.chemlabor.es no incluyen el IVA, aplicable al día del pedido ni los gastos de envío, que se añadirán al importe total en el momento de realizar el pedido.

CHEMLABOR SL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.chemlabor.es pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

G. PAGO

El pago de los pedidos podrá efectuarse utilizando las siguientes modalidades:

·       Pago mediante transferencia bancaria anticipada

·       Pago en efectivo en el momento de recoger la mercancía en nuestro almacén

·       El modo de pago habitual si ya es cliente de CHEMLABOR

CHEMLABOR SL se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de www.chemlabor.es pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante, si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.

H. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con CHEMLABOR SL de forma inmediata por medio de nuestros teléfonos de atención al cliente 985 732 293 o en info@chemlabor.es, facilitando los datos del producto, así como del daño que sufre, en algunos casos solicitaremos nos envíen foto de los desperfectos.

Una vez recibida la notificación en CHEMLABOR SL, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre cómo debe proceder, y por qué agencia de mensajería debe hacerlo, asegurando que el artículo dispone de su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro.

I. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, CHEMLABOR SL responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de un año desde la entrega o aquel que se haya acordado.

En el caso de falta de conformidad, deberá informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electrónico a info@chemlabor.es indicando sus datos, el número de su factura de compra y la anomalía detectada.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Proveedor.

Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor.

J. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de CHEMLABOR SL en relación con cualquier producto adquirido en www.chemlabor.es estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.

CHEMLABOR SL quedará exonerada de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.

CHEMLABOR SL quedará exonerada por el USUARIO o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera, aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por CHEMLABOR SL o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.

CHEMLABOR SL no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.

En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a CHEMLABOR SL para llegar a una resolución amistosa.

Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Oviedo.